تحليل المزيج التسويقي لماكدونالدز (4Ps)

4 19٬965

تحليل المزيج التسويقي :

تحليل المزيج التسويقي ببساطة عبارة عن الاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها الشركة للوصول إلى العملاء المستهدفين و تتألف من مجموعة عناصر من شأنها أن تساعد في التسويق للمنتج أو الخدمة وتحقيق المزيد من المبيعات في السوق .اليوم لكي تنجح عملية التسويق وتحقق مبيعات يجب ان يكون هناك تفاعل قوي بين جميع  عناصر المزيج التسويقي .

 

لا  يمكن ان تركز على عنصر وتقلل من عنصر أخر .وهذا النهج الذي سلكته شركة McDonald’s-ماكدونالدز طوال مسيرتها إلى ان وصلت لكي تكون رائدة في مجال صناعة الأغذية السريعة . في هذا الدليل سنشرح المزيج التسويقي بشكل مفصل وسنشرح ماهي الأسرار التي طبقتها شركة McDonald’s-ماكدونالدز ولم تطبقها غيرها من ناحية المزيجي التسويقي .

 

إذا كنت لاتعرف معى  المزيج التسويقي يمكنك الأنتقال للمقال التفصيلي عن المزيج التسويقي وجميع عناصره .


ماهي شركة McDonald’s-ماكدونالدز ؟

 

Commitment to Quality

 

McDonald’s-ماكدونالدز هي شركة أمريكية تعمل في مجال تقديم الوجبات السريعة ، تأسست في عام 1940 بكاليفورنيا، في الولايات المتحدة الأمريكية  ،ويقع مقر الشركة العالمي في شيكاغو .تعد شركة McDonald’s-ماكدونالدز أكبر سلسلة مطاعم وجبات سريعة في العالم .

 

حقائق عن شركة McDonald’s-ماكدونالدز:

1-تدير شركة McDonald’s-ماكدونالدز أكثر من 31.000 فرع في اكثر من  119 دولة حول العالم.

2-تخدم اكثر من  47 مليون عميل يوميا.

3- بلغ عدد الموظفين أكثر من  1.5 مليون موظف .

4-تمتلك الشركة جميع الأراضي التي تقع عليها المطاعم الخاصة بها.

5ــ يقوم ماكدونالدز بفتح مطعم جديد كل ١٤ ساعة.

6- تصميمها للمطاعم المتميز يساعد في زيادة المبيعات عن طريق وضع الصور الجاذبة الفاتحة للشهية .

 

بعد ان عرفنا كل هذه المعلومات عن هذه الشركة العملاقة. يتضح لنا ان تطبيقهم  إلى المزيج التسويقي ليس كأي شركة أخرى. بكل تأكيد يتم تطبيق المزيج التسويقي بأحترافية عالية جدا وهذا الشيء الذي ساعدهم لتحقيق كل هذا الأنجاز .

 


المزيج التسويقي لشركة ماكدونالدز وماهي إستيراتيجية التسويق التي تنتهجها ؟

يتضمن المزيج التسويقي لشركة McDonald’s-ماكدونالدز مناهج متنوعة تلبي اهتمامات العمل في مختلف أسواق مطاعم الوجبات السريعة في جميع أنحاء العالم. تتميز شركة McDonald’s-ماكدونالدز في ان المزيج التسويقي لها متغير  ويتكيف على حسب البيئة التي تعمل فيها لتلائم ظروف الأسواق المحلية أو الإقليمية .

على سبيل المثال تركز شركة ماكدونالدز  في المنشورات في مكان ولاتركز عليه في مكان اخر . مثال اخر:

كلنا نعرف ان مطاعم ماكدونالدز في أمريكا تقدم القهوة ولكن التي في بريطاني تقدم الشاي ، وذلك بسبب أختلاف الثقافة . هذا السبب الذي جعلها تتميز على كل شركات الصناعات الغذائية مثل برجر كنج ووينديز ودانكن دونتس وسب واي وغيرها من الشركات .

سنتناول في هذا القسم :

1-استراتيجة اختيار المنتجات.

2-استراتيجية المكان .

3-استراتيجية العروض الترويج .

4-استراتيجية التسعير .

 


1-أستراتيجية أختيار المنتجات :

 

 

عندما نتكلم عن شركة McDonald’s-ماكدونالدز أول منتج يخطر على بالنا هو الهامبرغر على الرغم من ان شركة McDonald’s-ماكدونالدز تقدم منتجات أخرى كثيرة ولكن هذا الشيء الذي يحصل ياترى لمذا ، على الرغم ان شركة McDonald’s-ماكدونالدز تقدم منتجات أخرى كثيرة ولكن هذا الشيء الذي يحصل ياترى لماذا  !!!

 

السبب واضح جدا  عندما تحلل شركة McDonald’s-ماكدونالدز ، تكتشف ان الشركة في جميع صورها الدعائية تركز دائما على منتج الهامبرغر  أكثر من اي منتج أخر  .لاننسى أيضا ان قائمة وجبات مطاعم McDonald’s-ماكدونالدز ، نجد أنواع اخرى من الأطعمة مثل : السلطات والأطباق الخاصة بالدجاج والسمك، إضافة إلى المشروبات الغازية  والحلويات واطباق الأفطار الخ .

 

تعطي McDonald’s-ماكدونالدز أهمية كبيرة جدا لتطوير المنتجات وتوفير قائمة أطباق تناسب مع كل أفراد المجتمع كما انها تتغير بأستمرار مع الوقت  ، لذلك في كل مرة تقوم بإضافة أطباق جديدة إلى القائمة وإزالة أخرى، كل هذا من أجل مواكبة السوق . إضافة إلى ذلك تطبق ماك أسترارتيجية تضم عدة منتجات في طبق واحد و  تعطي أسماء خاصة على حسب فئة العملاء المستهدفة.

 


2-استراتيجية المكان :

 

 

تعد أستراتيجية المكان شيء جدا  ضروري وتوظيفه  ليخدم الفئة المستهدفة شيء جدا أهم . كلنا نعرف ان مطاعم ماكدونالدز موجودة في أكثر من 110 دولة، فمثلا نجد مطاعم مخصصة للسيارات والسائقين فقط ، وهناك مطاعم مخصصة لتقديم القهوة والآيس كريم وباقي المشروبات، كما هناك مطاعم مخصصة للأشخاص النباتيين فقط، إضافة إلى المطاعم الشاملة التي تقدم جميع أشكال الوجبات وتخدم كل أنواع العملاء .ولاننسى أيضا  بعض الأكشاك مؤقتة توجد في المسابقات الرياضية وغيرها من الأحداث الموسمية .

 

هذا التنوع يعطي McDonald’s-ماكدونالدز قوة كبيرة في أستهداف العملاء وأفتتاح أماكن على حسب ثقافة كل مكان على حدة  . فمثلا Mc Cafee وهي مطاعم McDonald’s-ماكدونالدز المتخصصة في تقديم القهوة، ساهمت في رفع مبيعات الشركة بنسبة 60% في أستراليا  لأن الدراسة أثبتت بأن سكان أستراليا أهتمامهم بالقهوة أكثر من الساندويتشات الهامبرغرعارت .

 


3-أستراتيجية الترويج :

تعد الحملات الأعلانية هي أحد أشهر الطرق التي تستخدمها شركة McDonald’s . تستخدم الشركة التلفزيون والراديو والأعلانات عبر السوشل ميديا والصحف والمنشورات لإعلاناتها. من ناحية أخرى ، تُستخدم عروض المبيعات لجذب المزيد من العملاء إلى مطاعم الشركة.كما تعتمد ماكدونالدز على العروض التخفيضية من أجل الحصول على عدد أكبر من العملاء ، ولاننسى أيضا كوبونات الخصم المجانية لبعض المنتجات ، كوسيلة للحصول على مستهلكين جدد .  

 

إضافة إلى ذلك ،  تستخدم الشركة التسويق المباشر ، مثل الأحداث والحفلات المجتمعية وتأكد دائما شركة ماكدونالدز على الإعلان العنصر الرئيسي للترويج لمنتجاتها.

 


4-استراتيجية التسعير:

لا شك في أن أي شخص يرتاد مطاعم ماكدونالدز، سيلاحظ بوجود  فرق كبير  في الأسعار مقارنة  مقارنة بالأسعار في مطاعم أخرى . إذ يحدد هذا العنصر من المزيج التسويقي نقاط السعر والنطاقات السعرية لمنتجات الشركة من الأغذية والمشروبات. الهدف هو استخدام الأسعار لزيادة هوامش الربح وزيادة حجم المبيعات. تستخدم مكدونالد مجموعة من استراتيجيات التسعير التالية:

  • استراتيجية تسعير الوجبة .
  • استراتيجية التسعير النفسي.

 

في إستراتيجية تسعير الوجبة ، تقدم McDonald’s-ماكدونالدز وجبات الطعام وغيرها من المنتجات بأسعار مخفضة ، مقارنة بشراء كل منتج بشكل منفصل .  على سبيل المثال ، يمكن للعملاء شراء وجبة هابي ميل أفضل من شراء كل حاجة بشكل منفصل للحصول على خصم  . من ناحية أخرى ، في التسعير النفسي ، تستخدم الشركة أسعارًا تبدو معقولة ، مثل  19 بدلا من 20 ريال .

 

تساعد إستراتيجية التسعير هذه على تشجيع المستهلكين على شراء منتجات الشركة بحيث انه يتبين انه خصم او ماشابه .وبالتالي ، يسلط هذا العنصر من مزيج ماكدونالدز التسويقي الضوء على أهمية تسعير الوجبة والتسعير النفسي لتشجيع العملاء على شراء المزيد من المنتجات.

 

خاتمة:

كان هذا المقال حول تحليل المزيج التسويقي المتبع لدى شركة McDonald’s-ماكدونالدز ، حاولنا أن نجمع فيه أبرز النقاط الأساسية .نتمنى أن تكون قد أستفدت منه . في النهاية شركة McDonald’s-ماكدونالدز واحدة من الشركات العاليمة وتعد من أكبر مطاعم الوجبات السريعة بالعالم وتحليل هذه الشركة وغيرها من الشركات يضيف لك الكثير الكثير والأهم هو تطبيق النظريات والأستراتيجيات المتبعة لكي تصل الى ماوصلوا إليه. 

نتمنى أن يكون هذا الدليل  قد نال على إعجابكم . وسنقوم بالتحديث باستمرار ونشر المعلومات التي من شأنها ان تفيدكم تمكنكم من زيادة ارباحكم . لاتنسى اذا كان لديك سؤال أو إستفسار اكتب استفسارك بالتعلقات وشارك المقال لكي تفيد غيرك .

أقراء ايضا:

تحليل المزيج التسويقي لبرجر كنج (4Ps)

أهمية المزيج التسويقي 4Ps في التسويق للمنتجات

كم يكلف إطلاق متجر الدروبشيبينغ وكيف طريقة البدء ؟  

4 تعليقات
  1. محمد يقول

    الرجاء السماح بالنسخ واللصق لطلاب الجامعات

    1. ALI يقول

      يمكنك النسخ مع ذكر المصدر ؟

  2. محمد يقول

    الرجاء السماح لطلاب الجامعات بالنسخ واللصق

    1. ALI يقول

      يمكنك النسخ مع ذكر المصدر

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.