حل مشكلة فشل تنشيط المنتج اوفيس 2010 : المنتج غير مرخص

0 3٬297

حل مشكلة فشل تنشيط المنتج اوفيس 2010 والذي تم إيقاف دعمه من قبل مايكروسوفت مسبقاً، ستجده في هذا المقال.

لا تقلق من ظهور رسالة “فشل تنشيط المنتج” , اليك الطرق التي يمكنك اتباعها لحل المشكلة

إذا فشل تنشيط اوفيس، فسترى منتج غير مرخص أو استخدام غير تجاري / منتج غير مرخص في شريط عنوان تطبيقات Office، ويتم تعطيل معظم ميزات اوفيس.

لذلك لاستعادة جميع ميزات اوفيس، ستحتاج إلى إصلاح المشكلة التي تتسبب في فشل التنشيط.

حل مشكلة فشل تنشيط المنتج اوفيس 2010

خطوات لحل مشكلة فشل تنشيط المنتج اوفيس 2010

قم بتسجيل الدخول لأوفيس باستخدام الحساب الصحيح

الرجاء محاولة تسجيل الدخول باستخدام جميع عناوين البريد الإلكتروني الشخصية الخاصة بك في حالة شرائك Office باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.

إذا كنت في العمل أو المدرسة، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المدرسة بدلاً من حساب بريدك الإلكتروني الشخصي.

للتحقق مما إذا كان حساب Microsoft الخاص بك مرتبطاً بـ اوفيس، قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات والاشتراكات.

يجب أن يتم سرد منتج Office أو اشتراك Microsoft 365 الخاص بك هناك. إذا لم يكن كذلك، فلن يعمل عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى Office.

تحقق من وجود نسخ متعددة من اوفيس

يمكن أن يفشل التنشيط إذا كان لديك عدة نسخ من Office مثبتة.

دعنا نلغي تثبيت أي إصدارات لا تستخدمها من Office قبل أن نواصل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الخطوات:

  • أولاً افتح لوحة التحكم باستخدام الخطوات أدناه بحسب نظام التشغيل الخاص بك:
    • في شريط مهام Windows 10 ، اكتب لوحة التحكم في المربع اكتب هنا للبحث ، وحدد لوحة التحكم في نتائج البحث ، ثم حدد البرامج والميزات .
    • Windows 8.1  أو 8 ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ  (الزاوية السفلية اليسرى) ، وحدد لوحة التحكم ، ثم حدد البرامج والميزات .
    • Windows 7  انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم > إلغاء تثبيت برنامج .
  • ثانياً: في مربع البحث عن البرامج والميزات(الزاوية العلوية اليمنى) من البرامج والميزات، ابحث عن كلمة office.

قد ترى عدة إصدارات مثبتة، إذا ظهر أكثر من إصدار واحد، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الإصدار الذي لا تستخدمه وحدد إلغاء التثبيت.

إذا تم ادراج إصدار واحد فقط، فيمكنك الانتقال للخطوة 3 من خطوات حل مشكلة فشل تنشيط المنتج اوفيس.

  • ثالثاً: عند الانتهاء من إلغاء التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • رابعاً: افتح تطبيق Office وقم بتسجيل الدخول، إذا طُلب منك ذلك.
  • خامساً: إذا استمر فشل تنشيط اوفيس ، فحاول تشغيل إصلاح عبر الإنترنت كما هو موضح في إصلاح تطبيق اوفيس. لإصلاح التثبيت المتبقي لـ Office

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنشيط، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تحقق من اشتراكك في Microsoft 265 لحل مشكلة فشل تنشيط المنتج

Microsoft 365

إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 للمنزل، فلنتأكد من أنه لا يزال نشطاً ونجدد اشتراكك، إذا لزم الأمر.

إذا لم يكن لديك Microsoft 365، فيمكنك التخطي إلى الخطوة 4 من خطوات حل مشكلة فشل لمنتج اوفيس 2010.

  • أغلق جميع تطبيقات اوفيس.
  • ثم انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات الخاصة بك.
  • إذا طُلب منك ذلك، فاختر تسجيل الدخول وأدخل البريد الإلكتروني لحساب Microsoft وكلمة المرور المرتبطين باشتراكك في Microsoft 365.
  • كما يجب أن تراجع التفاصيل الموجودة ضمن عنوان الاشتراكات أو عنوان الاشتراكات الملغاة.
  • إذا انتهت صلاحية اشتراكك، يمكنك تجديده باتباع الخطوات الواردة في تجديد عائلة Microsoft 365.
  • بعد تجديد اشتراكك، يمكنك إعادة تشغيل تطبيقات Office حسب الحاجة. أما إذا استمر تعذر تنشيط Office، فتابع إلى الخطوة التالية

استكشاف أخطاء تنشيط مايكروسوفت اوفيس

يعمل Microsoft Support and Recovery Assistant (مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft) على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows

وبالتالي يمكن أن يساعدك في تحديد مشكلات فشل نشيط المنتج وإصلاحها باستخدام Microsoft 365.

قم بتنشيط Office 2010 عبر الهاتف

في معالج التنشيط، اختر أريد تنشيط البرنامج عبر الهاتف.

ثم اتصل بالأرقام الخاصة ببلدك / منطقتك المحددة المدرجة في هذه المقالة.

تتوفر خدمات Microsoft Text Telephone (TT / TTY) للأفراد الصم أو ضعاف السمع.

في الولايات المتحدة، باستخدام مودم TT / TTY، اطلب (800) 718-1599.

ثم من خارج الولايات المتحدة، باستخدام مودم TT / TTY ، اطلب (716) 871-6859. تتوفر خدمة TT / TTY باللغة الإنجليزية فقط.

عند الاتصال بمركز التنشيط، سيُطلب منك تقديم معرف التثبيت (المعروض على شاشتك) والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

بعد التحقق من معرف التثبيت الخاص بك، ستتلقى معرف تأكيد.

في معالج التنشيط، اكتب معرف التأكيد في المساحات المتوفرة أسفل الشاشة، ثم اضغط على مفتاح Enter.

ماذا يحدث إذا لم تقم بتنشيط المنتج اوفيس 2010

إذا لم تقم بتنشيط برنامجك، فسيتحول Office 2010 في النهاية إلى وضع “الأداء الوظيفي المنخفض” حيث يتيح لك فتح الملفات لعرضها دون تحريرها.

لا يزال بإمكانك التنشيط بالانتقال إلى ملف > تعليمات > تنشيط مفتاح المنتج.

في معالج التنشيط، حدد خيار التنشيط عبر الهاتف، وعند الاتصال برقم التنشيط، لكن لا تدخل أي شيء أو تقول أي شيء.

سيتم نقلك إلى شخص يمكنه مساعدتك.

كما قد يهمك:

بدائل اوفيس المجانية لتحرير المستندات والأعمال المكتبية

مصادر

موقع support.microsoft

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.