طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني

0 23

طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني من الأشياء التي نبحث جميعا عنها.

وتعتبر زيادة المبيعات عبر الإنترنت هو الهدف الأساسي لعدد لا يحصى من الشركات ، الكبيرة والصغيرة على حد سواء.

وسواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة أو تعمل لصالح شركة عملاقة للتجارة الإلكترونية مثل Amazon ، فإن زيادة المبيعات عبر القنوات عبر الإنترنت تشبه إلى حد ما لعبة البولينج – تبدو أسهل كثيرًا مما هي عليه في الواقع.

وفي هذا المقال سوف نتعرف على بعض أهم هذه الطرق.

طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني

لحسن الحظ ، هناك العشرات من الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت ، والتي يمكنك تنفيذ العديد منها على الفور.

وتركز بعض هذه النصائح على استراتيجيات محددة يمكنك تنفيذها ، في حين أن البعض الآخر أكثر عمومية.

كن صادقا في نسخة المبيعات الخاصة بك

قد يبدو هذا واضحًا بشكل كبير ، لكن من المدهش بالنسبة لي عدد المواقع التي تقدم عهودا لا تستطيع منتجاتها الوفاء بها.

ولا يقتصر دور الصدق في نسختك على أهمية سمعة عملك فحسب ، بل إنه يعزز الثقة في علامتك التجارية ويشجعها.

لذلك لا تقدم ادعاءات لا يمكنك إثباتها ، ولا تستخدم المبالغة باستخفاف – فالمستهلكون اليوم شديدو الحساسية تجاه التسويق ، لذا كن صريحًا ومباشرًا ودودًا في جميع نسخ مبيعاتك ، من صفحتك الرئيسية إلى حملات البريد الإلكتروني.

احصل على نقرات أكثر مع إضافات الإعلانات

إذا كنت تبيع أشياء عبر الإنترنت ، فإن معلومات الإعلان الإضافية لا تحتاج إلى تفكير ، وهذه الميزة (متوفرة في كل من AdWords و Bing) تسمح لك بتكبير إعلانك بمزيد من الأماكن للنقر عليها.

وهذه من أفضل طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني ، ولا توجد أي تكلفة إضافية ، بل يزيد هذا الأمر من نسبة النقر إلى الظهور لإعلانك.

اظهار شهادات العملاء وإشادات الثقة

في بيئة الوسائط الاجتماعية اليوم ، أصبحت ملاحظات العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى.

ولحسن الحظ ، هذا يعني أن عملاءك الراضين يمكنهم تزويدك بواحد من أكثر الأسلحة قيمة في ترسانتك ، وهي الشهادات.

إن جحافل العملاء الراضين أكثر تأثيراً من أفضل نسخة مبيعات مكتوبة

لذا تأكد من تضمين شهادات ومراجعات متدفقة من المبشرين والمعجبين بعلامتك التجارية.

وقد تظهر هذه الشهادات على صفحات المنتج والصفحات المقصودة وصفحة التسعير وحتى الصفحة الرئيسية الخاصة بك.

وبالمثل ، يمكن أن يكون تضمين إشارات الثقة طريقة ممتازة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ، حيث أنه يخلق تصورًا أكثر ملاءمة لعلامتك التجارية في ذهن العميل المحتمل ويمكنه التغلب على التردد بشكل استباقي.

وإذا كان عملك يحتوي على أي اعتمادات مهنية حتى ولو بسيطا ، فضع إشارات الثقة هذه في مقدمة موقعك.

الإلحاح من طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني

من المهم أن تتحلى بالصدق والشفافية بشأن هويتك وماذا تفعل

ولكن لا توجد قاعدة تمنع خلق شعور بالإلحاح لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك الآن.

ويستجيب العديد من المستهلكين بشكل إيجابي للحوافز التي تخلق إحساسًا بالإلحاح ، من العروض الخاصة بالوقت إلى المنتجات محدودة الإصدار.

وعلى الرغم من أن الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك متنوعة مثل المنتجات التي يمكنك شراؤها عبر الإنترنت ، فقد تكون بعض الاستراتيجيات أكثر فعالية من غيرها.

على سبيل المثال ، إذا كنت لا (أو لا تستطيع) صنع منتج ذي إصدار محدود لإغراء العملاء المحتملين ، فربما يمكنك تقديم حافز مالي للعملاء الذين يلتزمون بعملية شراء على الفور ، مثل الشحن المجاني أو الخصم.

وفي AdWords ، يمكنك استخدام أدوات تخصيص الإعلانات لعرض عد تنازلي لعرض موسمي أو تخفيضات لمدة محدودة.

ومهما كان اختيارك للقيام بذلك ، فإن خلق شعور بالإلحاح هو طريقة رائعة من طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني .

تقديم ضمان استرداد الأموال

في كثير من الأحيان ، يعتبر النفور من المخاطرة أحد أقوى العوامل في قرار المستهلك بعدم شراء شيء ما عبر الانترنت.

وفي معظم الأوقات ، هذه المخاطر المتصورة هي مخاطر مالية.

وحتى عمليات الشراء الصغيرة يمكن أن تحمل خطر “ندم المشتري” ، لذا تغلب على هذا الاعتراض من البداية من خلال تقديم ضمان استرداد الأموال.

وكلما زادت المخاطر التي تزيلها من قرار العميل المحتمل ، زادت احتمالية شرائه منك ، لذلك استبعد أي شيء قد يثني العملاء المحتملين عن الشراء منك.

تقديم خيارات أقل

بالنسبة للعديد من الشركات ، هذا المفهوم ببساطة لا يمكن تصوره.

بالتأكيد تقديم المزيد من المنتجات هو طريقة رائعة لزيادة المبيعات ، ولكن ليس بالضرورة في كل الأحوال.

في الواقع ، في كثير من الحالات ، يمكن أن يؤدي التنوع الأكبر في الاختيار إلى التردد من جانب العميل المحتمل ، مما يؤدي بدوره إلى خسارة المبيعات.

وإذا كان لديك مجموعة واسعة من المنتجات ، ففكر في هيكلة موقعك أو صفحات المنتج بطريقة تقدم للزائرين أقل عدد ممكن من الخيارات.

فهذا يقلل من احتمالية أن يغمر الزائر بالعشرات من المنتجات المختلفة.

ويمكن تحقيق ذلك من خلال ترتيب منتجاتك في فئات ضيقة بشكل متزايد ، أو يمكنك التركيز بشكل أكبر على عدد أقل من المنتجات الفردية.

وفي كلتا الحالتين ، تذكر أنه كلما زادت الخيارات التي تقدمها ، زادت احتمالية ارتداد العميل والذهاب إلى مكان آخر.

استهداف الجماهير المشابهة على Facebook

تتمثل إحدى أفضل طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني في استخدام البيانات التي لديك عن عملائك الحاليين للعثور على أشخاص مثلهم تمامًا.

ويتيح لك Facebook القيام بذلك من خلال استهداف الجماهير المشابهة.

والجماهير المتشابهة في Facebook هم في الأساس مستخدمون على Facebook يشاركون في الخصائص والسلوكيات للعملاء في قاعدة بياناتك.

وفي هذه الطريقة تقوم بتحميل بياناتك إلى Facebook ، والذي يقوم بعد ذلك بإحالة بياناته الخاصة (والمعلومات من وسطاء البيانات التابعين لجهات خارجية) لإنشاء مطابقات بناءً على المعايير التي تحددها.

ويمكنك أيضا استخدام وحدات بكسل التتبع والبيانات من عمليات تثبيت التطبيق لمساعدتك في إنشاء جماهير متشابهة.

وهذه طريقة ممتازة لجعل البيانات الخاصة بعملائك الحاليين تعمل من أجلك

وذلك لأنها تتيح لك بشكل فعال توسيع نطاق وصولك إلى حد كبير بأقل جهد.

طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني
طرق زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني

تقليل صعوبة عملية الدفع

وفقًا لموقع Business Insider ، تم التخلي عن ما يقرب من 4 تريليون دولار من البضائع عبر الإنترنت في عربات التسوق غير المكتملة في العام الماضي وحده.

وهذه إحصائية مذهلة حقًا ، وتكشف مدى أهمية تنفيذ عملية الدفع.

لذلك يمكن أن يكون لتقليل الصعوبة في عملية السداد تأثير مذهل على معدلات التحويل الخاصة بك.

ومثلما يجب أن تجعل من السهل على الزائرين استخدام موقعك والتنقل فيه قدر الإمكان ، يجب أن تسهل عليهم شراء ما تبيعه بالفعل.

لذلك تخلص من أي خطوات غير ضرورية في عملية السداد والتي قد تثني العميل المحتمل عن الدفع.

توفير أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع

يتمتع المستهلكون بخيارات أكثر من أي وقت مضى فيما يتعلق بكيفية الدفع الفعلي للسلع والخدمات.

ومن خلال تقديم المزيد من خيارات الدفع ، بما في ذلك الخدمات الأحدث التي أصبحت شائعة بشكل متزايد على الجوّال ، فإنك تسهل على العملاء المحتملين منحك أموالهم.

اقرأ أيضا من مقالات موقعنا:

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.